お申し込みについて

A. お申し込み後すぐに、お支払い案内メールが届きます。 届かない場合は、 お問い合わせフォーム へご連絡をお願い致します。

お申し込みが重複してしまう場合がありますので、複数回のお申し込みは、ご遠慮ください。

A. 個別でのお申し込みをお願いいたします。

その際は必ず、代表コスプレイヤー様名を同じにしていただきますよう、お願い致します。

同じグループとして、受付をさせていただきます。

A. お申し込み時に、人数エラーが発生する場合があります。

必ず、お申し込み人数=①＋②＋③となるように、ご入力をお願い致します。

【　①女性更衣室利用人数　②うち男性更衣室利用人数　③うちカメラマン人数　】

※コスプレイヤー様同士でのお撮り合い(カメラマンも兼ねる場合)の場合は、①又は②としてお申し込みください。

A. ○参加者が増える場合

追加でご参加される方は、新規でお申し込みをお願い致します。

その際に必ず、代表コスプレイヤー様名を同じにしていただきますよう、お願い致します。

同じグループとして、受付をさせていただきます。

○参加者が減る場合

キャンセル扱いとなりますので、お問い合わせフォームより、ご連絡をお願い致します。

○参加者ご変更の場合

参加権の譲渡が可能でございます。

譲渡する側、される側の、必要事項をご記入の上、お問い合わせフォームより、ご連絡をお願い致します。

※女性コスプレイヤー様、男性コスプレイヤー様がご変更になる場合は、更衣室の関係上、お早めにご連絡ください。

※お申し込みの代表者様がご変更になる場合は、一度ご相談ください。

A. キャンセルフォームから、お手続きをお願い致します。

※申し込みの人数を、最初はグループの合計で入力された後、個別支払いの申し込みに変更された場合も、先のグループ申し込みをキャンセル願います。（二重請求が発生いたします。）

お衣装について

A.お申し込みの後に、お衣装の確認をしております。

必ず、全員分のお衣装の 作品名・キャラクター名・衣装名のご申請をお願い致します。

A.イベント参加のおやくそくに基づいて、ご確認をしております。

※施設のイメージを守るため、施設によってご遠慮いただくお衣装もございます。

A. お申し込みフォームに「未定」とご記入ください。

プロジェクト当日の2週間前までに、衣装変更・再申請フォームにご申請をお願い致します。

※施設によってご遠慮いただくお衣装もございます為、お決まりになりましたら、お早めにご申請ください。

A.ご申請いただいたお衣装にご変更があった場合は、必ず衣装変更・再申請フォームより再申請をお願い致します。

プロジェクト当日について

A.受付にて、整理番号をご申告ください。(プロジェクト当日が近づきましたら、詳細のご案内をお送りしております。)

※プロジェクト1週間前になっても届かない場合は、お問い合わせへご連絡をお願い致します。

A.できます。代表者の方は、グループの方に整理番号をお伝えください。

(必ずご参加される方全員受付をしてください。)

A.施設によってはセキュリティーの関係上、門を閉じる事がございます。事前案内に表示しております受付の時間内に、お越しいただきますようご協力をお願いします。

また、チャペルの場合は、コスプレイヤー様が更衣中に、カメラマン様に館内の案内や撮影エリアの説明をしております。

A.屋外のロケーションの場合、なるべく近くに更衣室は設けておりますが、スタッフによる送迎はございません。

また、最寄駅からの送迎もいたしておりません。

なぜなら・・・たとえ数人の送迎だとしても、お客様をお送迎するには「旅行業登録」が必要となります。

「旅行業登録」免許を持たない主催者関係の送迎は、法律違反とみなされます。

麗Yer'sでは、「旅行業登録」をしておりませんので、法律にのっとり参加者のみなさまには自家用車のご利用、または、ご面倒でもタクシーの手配を個々にしていただくようご案内をしております。

A.各プロジェクトページ【自然災害や新型コロナウイルスによる中止の場合】の項目をご参照ください。

ポイントについて

A.止むを得ない事情によるイベント休止の場合のポイント制度です。

１ポイント＝１円換算で、麗Yer'sプロジェクトにご利用いただけます。

詳しくはこちらをご参照ください。

A.麗Yer'sプロジェクトお申し込み時にご利用いただけます。

詳しくは、こちらの【ポイントのご利用方法】の項目をご覧ください。

A.上記の麗Yer’sポイントとは異なります。

詳しくはこちらをご覧ください。

現在、「麗Yer'sポイントカード」新規の発行は終了しております。

チャペルプロジェクトについて

A.どのコースをお選びいただいても、すべてのバンケット、ガーデンで撮影可能です。

撮影箇所の違いは、チャペルのみとなります。

A.基本的には、触ったり、動かしたりすることは禁止となっております。

バンケットにございます椅子のみ、動かすことは可能でございますが、撮影が終わりましたら、必ず元の位置にお戻しください。

A.バンケットの、テーブルの上にございますナイフやフォーク等を触ったり持ったりしないようにお願いします。

A.ご予約いただいたお時間に、準備・撤収のお時間も含まれております。

次のお客様へのスムーズな交代にご協力をお願い致します。

A.麗Yer’sは、コスプレを楽しまれる方へのブランド、Aliceは、ポートレートを楽しまれる方へのブランドとなります。

年間パスポートについて

A.期間限定の商品のため、現在は販売を終了しております。

※次回販売予定は未定となっております。

その他

A.販売・貸し出しは行なっておりません。