人数変更・キャンセルについて

イベントご予約のご変更・お取消について

ご変更お取消の際は、営業時間内に株式会社TIPS 麗Yer'sセクションまで所定のメールフォーム

又はDMにてお申し出ください。未入金のキャンセルに関しても、必ずご連絡をお願いしています。

ご連絡の無いキャンセルは、次回以降の参加お申込をお断りしております。ご了承下さい。

ご連絡いただいた翌日から3営業日(土日、祝日の返信はできかねます)以内にお返事いたします。

麗Yer'sより返信がない場合は、メールが届いてない可能性もございますので、恐れ入りますが再度ご連絡をお願い致します。

 

 

 

●人数変更の場合

人数の変更は、イベントお申込代表者様よりご連絡をお願い致します。

参加料未入金の場合は、再度、お申し込みフォームより変更後の人数お申し込みをお願い致します。

変更前のお支払い自動返信メールは、10日を経過いたしますと自動キャンセルとなります。

 

●通常キャンセルの場合

 

イベント契約を解除する場合、イベント代金に対してお客様1名もしくは1グループにつき下記の料率で取消料をいただきます。

 

    取消料


          イベント開始日の前日から起算して


    21日前以降 一律     1申込につき500円

    20日前~8日前  30%
 

          2日前〜7日前  50%


          当日・前日解除   100% 
無連絡不参加 100%
 (アーリー価格はキャンセルされましても、ご返金はございません。






 ※ いかなる状況においても、イベントを開催する場合に、お客様がいらっしゃらない場合はキャンセル扱いとなりますとなります。

 ※ ご返金に関しまして、振込手数料はお客様ご負担となります。

  

 アーリー価格のキャンセルに関しましては、ご返金対象外となります

 

●「志摩スペイン村パルケエスパーニャ」キャンセルの場合

「志摩スペイン村パルケエスパーニャ」では、天候不良の状況下でも施設が開園の場合は、中止はございません。

(開催途中で台風の影響により各種警報が発令された場合は、発令時点の施設側判断により、閉園に伴い開催時間が短縮される場合もございます。)

 

        取消料


          イベント開始日の前日から起算して


    21日前以降 一律     1申込につき500円

          20日前~15日前   30%

    14日前~8日前   50%
 

          当日 〜7日前  100%


 

          
無連絡不参加   100%


 

 ※ いかなる状況においても、イベントを開催する場合に、お客様の参加が確認できない場合はキャンセル扱いとなりますとなります。

 

 ※ ご返金に関しまして、振込手数料はお客様ご負担となります。

 

 

お申し込みの際には、必ず各イベント概要をお読み下さい。




この件に関する問い合わせ先


株式会社TIPS(ティップス) 麗Yer'sセクション 



(電話営業時間)
平日 10:00~17:00
(土曜 日曜 祝祭日 イベント開催日のみ営業)
  052-459-5175



 

(電子メール)
 24時間受付
  お問い合わせフォームよりお願いいたします。

                        ご連絡いただいた翌日から3営業日(土日、祝日の返信はできかねます)以内にお返事いたします。